Kullanım Koşulları

Sürüm 2026-10-13

Bu koşullar, Makkas uygulamasını kullanan müşteriler, kalfalar ve işletme sahipleri ile Muhammed Mehdi USLU arasındaki ilişkiyi düzenler. Uygulamayı kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursun.

Hizmetin tanımı

Makkas, müşterilerin berber ve kuaförlerden randevu almasını, dükkanların da randevularını, müşterilerini ve tahsilat kayıtlarını yönetmesini sağlayan bir aracıdır. Tıraş ve bakım hizmetini dükkan ve kalfa verir; hizmetin kalitesi, fiyatı ve içeriği dükkanın sorumluluğundadır.

Hesabın

• Kayıt olurken doğru bilgi vermelisin. Telefon numaran hesabının kimliğidir.
• Şifreni kimseyle paylaşmamalısın; hesabından yapılan işlemlerden sen sorumlusun.
• Hesabını dilediğin zaman Ayarlar > Hesabımı sil adımıyla kapatabilirsin.

Randevular

• Randevu, kalfa onayladığında kesinleşir. Kalfa randevuyu saatine kadar onaylamazsa randevu otomatik olarak iptal edilir ve sana haber verilir.
• Randevuna gidemeyeceksen uygulamadan iptal etmelisin; haber vermeden gelmemek, dükkanın başka bir müşteriye verebileceği saati boşa harcar.
• Dükkanlar, zorunlu durumlarda randevuyu iptal edebilir; bu durumda sana bildirim gönderilir.

Ödemeler

Makkas uygulama üzerinden ödeme almaz. Hizmetin bedelini doğrudan dükkana ödersin. Uygulamada gösterilen fiyatlar dükkan tarafından girilir.

Puanlar ve yorumlar

Tamamlanan randevuların için verdiğin puan ve yorumlar diğer kullanıcılara gösterilebilir. Yorumların gerçek deneyimine dayanmalı; hakaret, kişisel veri ya da yanıltıcı içerik barındırmamalıdır. Bu kurallara aykırı içerikler kaldırılabilir.

Dükkanlar ve kalfalar için

• Hizmet, fiyat ve çalışma saati bilgilerinin doğru ve güncel olmasından dükkan sorumludur.
• Müşterilerin kişisel verileri yalnızca randevu ve hizmet sunumu için kullanılabilir; başka amaçla kullanılamaz ve üçüncü kişilerle paylaşılamaz.
• Satış ve tahsilat kayıtlarının doğruluğundan ilgili dükkan sorumludur.

Sorumluluğun sınırı

Makkas, dükkanların verdiği hizmetin kendisinden ya da dükkan ile müşteri arasındaki anlaşmazlıklardan sorumlu değildir. Hizmetin kesintisiz ve hatasız olması için gereken özeni gösteririz; ancak teknik aksaklıklar yaşanabilir.

Değişiklikler

Bu koşullar güncellenebilir. Önemli bir değişiklik olduğunda uygulamayı kullanmaya devam etmeden önce güncel koşulları onaylaman istenir.

İletişim

Sorularını info@makkasapp.com e-posta adresi üzerinden iletebilirsin.